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Les 8 situations envisagées sont : l'entretien de recrutement ; l'entretien d'intégrations ; la négociation d'objectifs ; l'entretien de parcours ; l'animation d'une réunion ; l'entretien de recadrage ; la gestion d'un conflit ; l'entretien indi[...]texte imprimé
Pascal Besson, Auteur ; Marie-José Chacon, Auteur ; Laurence Garnier, Auteur | Paris : Nathan technique | Collection CEJM | DL 2019Un manuel incluant les thèmes au programme du BTS 2e année. Chacun des thèmes est découpé en questions à dominante économique, juridique ou managériale. Avec une clé d'activation numérique pour accéder au manuel en ligne qui en propose un usage [...]texte imprimé
Structure type d'un chapitre - Nouveau : mise à jour liée à la parution de nouveaux textes en particulier sur la protection des données personnelles (RGPD). - Une page d'ouverture situe le chapitre dans le référentiel, précise les compétences at[...]texte imprimé
Séverine Androd, Auteur ; Laurence Garnier, Auteur ; Boris Nepveu, Auteur | Nathan technique8 Vidéos à analyser en classe pour étudier l'entretien de vente. Découpées selon la règle des 4 C, les séquences se déroulent dans deux environnements professionnels : - en B to C : dans le magasin Connect - en B to B : au sein de la société [...]
